Tシャツ保証規定

交換保証の概要

この交換保証は、商品をご購入いただいたお客様に、購入日から1ヶ月以内であれば、交換を承るものです。お客様に安心して商品をお買い求めいただけるよう、以下の条件に基づいて対応させていただきます。

交換保証の条件

• 保証期間:
  購入日から1ヶ月以内に交換のご依頼をいただいた場合に限り適用されます。
• 対象商品:
  当事業所で購入した商品に限定されます。
• 交換理由
  2～3回程度の洗濯機による洗濯でプリントが剥がれてしまった際に、Tシャツの再制作を行い、交換対応をいたします。ただし、「乾燥機を使用したことで剥がれてしまった場合」と「お客様の過失により剥がれてしまった場合」は保証対象外となりますので、ご了承下さい。

交換の手順

• お問い合わせ:
  お電話またはメールでご連絡ください。その際に、購入日や商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。
• 確認作業:
  お問い合わせ先記載の、住所まで着払いで商品をお送り下さい。その後、商品の状態を確認し、交換可能かどうかを判断いたします。
• 交換手続き:
  交換が承認されましたら、新しい商品を発送いたします。

注意事項

交換保証は原則として一度のみのご利用となります。

お客様の過失による商品の損傷は保証対象外とさせていただきます。

お問い合わせ先

Tシャツ工房ディヤーナ松本
住所：〒390-0817 長野県松本市巾上4-16 西口ビル2F
TEL：0263-88-7967
MAIL：d.matsumoto@dhyana.co.jp